# Primeros pasos

> Regístrate mandándonos un mensaje desde tu teléfono, llena un perfil de un minuto y conecta tu primera herramienta.

Fuente: https://asktack.com/es/docs/getting-started/

Empezar toma unos dos minutos, y nunca tienes que crear una contraseña.

## 1. Entra con tu teléfono

En el sitio, toca **Envíanos un mensaje** y luego **Entrar con un mensaje**. Tu teléfono abre un mensaje para Tack con un código ya escrito. Mándalo y dinos que **sí** cuando te escribamos para confirmar que eres tú. Los detalles están en [Cómo entrar](https://asktack.com/es/docs/signing-in/).

Al tocar **Entrar con un mensaje** aceptas los Términos del servicio y la Política de privacidad, confirmas que tienes 18 años o más y aceptas recibir mensajes sobre tu cuenta y lo que pides. El texto exacto aparece arriba del botón. Por ahora ese texto legal está en inglés mientras se revisa la versión en español.

El chat es con el +1 (856) 563-4805. Guárdalo como contacto para encontrarlo después. Tack solo les escribe a quienes le escribieron primero, así que tú siempre empiezas la conversación.

## 2. Termina tu perfil

Luego sigue un formulario corto. Escribe tu nombre, correo y fecha de nacimiento (debes tener 18 años o más), y confirma que entiendes que Tack usa IA para hacer cambios en las herramientas que conectes. También puedes activar un resumen cada mañana. Se queda apagado a menos que marques la casilla.


## 3. Conecta una herramienta

El formulario de perfil te pregunta qué herramientas usas; elige las que apliquen (mira [Dinos qué herramientas usas](https://asktack.com/es/docs/your-tools/)). QuickBooks Online se conecta con un toque: apruebas el acceso en la página de inicio de sesión de QuickBooks, y listo. Escribe "desconecta QuickBooks" cuando quieras para quitarlo. Mira [Conectar tus herramientas](https://asktack.com/es/docs/connecting-your-tools/) (en inglés por ahora).

También puedes saltarte este paso. Cuando pidas algo que necesita una herramienta que no está conectada, el asistente te manda un enlace para conectarla.

## 4. Manda tu primer pedido

Escríbele como le escribirías a la oficina:

> Agenda a los Henderson el martes a las 2, el aire no enfría

El asistente te contesta con lo que hizo, o te hace una pregunta corta si algo no queda claro. Lo que escribes en tus herramientas se queda tal como lo escribiste: si el trabajo dice "El aire no enfría", así aparece en Jobber. Mandarle algo a un cliente, el dinero y borrar siempre esperan tu OK, y puedes escribir "deshaz eso" para revertir lo que acaba de crear. Mira [Confirmaciones y deshacer](https://asktack.com/es/docs/confirmations-and-undo/).

Te contesta en español si le escribes en español. Para cambiar de idioma, mira [Inglés y español](https://asktack.com/es/docs/languages/).

## Qué herramienta usar

Si más de una de tus herramientas conectadas puede guardar algo, el asistente te pregunta una vez y lo recuerda. Con HubSpot y QuickBooks conectados:

> Agrega la cuenta Amy's Birds
>
> *¿Agrego Amy's Birds en HubSpot, QuickBooks o en los dos?*
>
> En HubSpot
>
> *Listo, agregué Amy's Birds en HubSpot. De ahora en adelante los contactos nuevos van ahí.*

Recuerda una opción por tipo de cosa: clientes y contactos nuevos; prospectos, oportunidades y seguimientos si tienes dos CRMs; facturas y presupuestos (QuickBooks, Jobber o Housecall Pro); trabajos y agenda (Jobber o Housecall Pro); fotos y archivos (CompanyCam, Procore o Google Drive); tu calendario (Google, Outlook o iCloud); tu correo (Gmail u Outlook); y notas y documentos (Notion o Google Docs). "En los dos" guarda un cliente nuevo en tu CRM y en QuickBooks, Jobber o Housecall Pro, y cada uno se puede deshacer por separado.

Las facturas son lo único que no pregunta: mientras no elijas, van a QuickBooks si está conectado, si no a Jobber.

- **Nombrar una herramienta siempre gana:** "mete a Amy's Birds en QuickBooks" va a QuickBooks, sin importar la opción guardada.
- **Para cambiarla,** solo dilo: "usa Jobber para facturas", "usa Salesforce para los contactos" o "los clientes siempre en QuickBooks". Te lo confirma en una línea.
- **O elígelas en el panel:** [Ajustes → Herramientas predeterminadas](https://asktack.com/es/app/settings/) tiene una fila por tipo de trabajo, solo con las herramientas que conectaste que pueden hacerlo. Se guarda al elegir, y lo que cambies por mensaje también aparece ahí. En un equipo, cada persona elige las suyas.

**Empresas y personas.** Si agregas un "contacto" cuyo nombre suena a negocio, primero te pregunta: *"¿Amy's Birds es una empresa? Puedo agregarla como empresa con Amy como contacto."* Si le dices que sí, agrega la empresa y luego a Amy como contacto ligado a ella. "Ana de Plomería Ruiz" se entiende como Ana, que trabaja en Plomería Ruiz, así que no pregunta.

## ¿No tienes iPhone?

No hay problema. El +1 (856) 563-4805 es un número de teléfono normal: en iPhone, iPad y Mac tus mensajes van por iMessage, y en Android son mensajes de texto normales (SMS). Todo funciona igual, salvo que los tapbacks y las respuestas directas dependen de tu teléfono.

## Dejar de recibir mensajes

- Contesta **ALTO** (o PARAR, DETENER o BAJA; en inglés STOP, UNSUBSCRIBE, END, QUIT o STOPALL). El asistente te lo confirma una vez y deja de contestar en ese chat hasta que vuelvas a activarlo.
- Contesta **INICIAR** (o REANUDAR; en inglés START o UNSTOP) para activarlo otra vez.
- Contesta **AYUDA** (o INFO; en inglés HELP) para recibir un mensaje corto de ayuda con un enlace a estas páginas y un correo de soporte.

La palabra tiene que ser el mensaje completo. "Alto, ese no" o "parar el trabajo de Patel" le llegan al asistente como un pedido normal. Un **CANCELAR** solo te regresa una pregunta: ¿te refieres a la acción pendiente o a todos los mensajes?
