# Pipedrive: lo que puede hacer el asistente

> Todo lo que el asistente puede hacer en Pipedrive por mensaje: 23 acciones, con ejemplos de mensajes, la llamada a la API de Pipedrive detrás de cada una y cuáles te preguntan antes o se pueden deshacer.

Fuente: https://asktack.com/es/docs/actions/pipedrive/

En Pipedrive, el asistente puede buscar una persona, buscar una organización, agregar una persona, crear un negocio, agregar una nota, agendar una actividad, mover un negocio, ver tus actividades de hoy, actualizar una persona, agregar una organización, actualizar una organización, ligar una persona a una organización, actualizar un negocio, cambiar el dueño de un negocio, ver negocios abiertos, marcar una actividad como hecha, reprogramar una actividad, ver próximas actividades, agregar un cliente potencial, ver clientes potenciales, convertir un cliente potencial en negocio, adjuntar una foto o archivo y agregar productos a un negocio. Se lo pides por mensaje, con tus propias palabras.

**Estado:** Disponible. Cómo conectarlo, permisos y límites: [Pipedrive](https://asktack.com/es/docs/integrations/pipedrive/).

| Lo que hace | ¿Pregunta antes? | Deshacer |
|---|---|---|
| Buscar una persona | No | – |
| Buscar una organización | No | – |
| Agregar una persona | Si tiene dudas | 10 minutos |
| Crear un negocio | Si tiene dudas | 10 minutos |
| Agregar una nota | Si tiene dudas | 10 minutos |
| Agendar una actividad | Si tiene dudas | 10 minutos |
| Mover un negocio | Si tiene dudas | 10 minutos |
| Ver tus actividades de hoy | No | – |
| Actualizar una persona | Si tiene dudas | 10 minutos |
| Agregar una organización | Si tiene dudas | 10 minutos |
| Actualizar una organización | Si tiene dudas | 10 minutos |
| Ligar una persona a una organización | Si tiene dudas | 10 minutos |
| Actualizar un negocio | Si tiene dudas | 10 minutos |
| Cambiar el dueño de un negocio | Si tiene dudas | 10 minutos |
| Ver negocios abiertos | No | – |
| Marcar una actividad como hecha | Si tiene dudas | 10 minutos |
| Reprogramar una actividad | Si tiene dudas | 10 minutos |
| Ver próximas actividades | No | – |
| Agregar un cliente potencial | Si tiene dudas | 10 minutos |
| Ver clientes potenciales | No | – |
| Convertir un cliente potencial en negocio | Si tiene dudas | 10 minutos |
| Adjuntar una foto o archivo | Si tiene dudas | 10 minutos |
| Agregar productos a un negocio | Si tiene dudas | 10 minutos |

Las reglas para preguntar antes y deshacer son las mismas en todas las herramientas: mira [Confirmaciones y deshacer](https://asktack.com/es/docs/confirmations-and-undo/).

## Buscar una persona

Busca a una persona por nombre, correo o teléfono y te contesta con su teléfono, correo y organización.

- **¿Pregunta antes de hacerlo?** No. Solo consulta información.
- **¿Se puede deshacer?** No hace falta: no cambia nada.
- **Llamada a la API de Pipedrive:** `GET /api/v2/persons/search`
- **Nombre de la acción:** `pipedrive.find_person`

**Ejemplos de mensajes:**

- "¿cuál es el celular de Dana Whitfield?"
- "busca a Tom de Lone Star Hardware en Pipedrive"

## Buscar una organización

Busca una organización (empresa) por nombre y te contesta con su dirección.

- **¿Pregunta antes de hacerlo?** No. Solo consulta información.
- **¿Se puede deshacer?** No hace falta: no cambia nada.
- **Llamada a la API de Pipedrive:** `GET /api/v2/organizations/search`
- **Nombre de la acción:** `pipedrive.find_org`

**Ejemplos de mensajes:**

- "¿Acme Supply está en Pipedrive?"
- "¿cuál es la dirección de Brazos Builders?"

## Agregar una persona

Agrega una persona nueva con su teléfono, correo y la organización donde trabaja.

- **¿Pregunta antes de hacerlo?** Normalmente no. Te pregunta antes si no está seguro de lo que quisiste decir, si un nombre no coincide exacto o si son más de 5 registros a la vez.
- **¿Se puede deshacer?** Sí. Escribe "deshaz eso" en los próximos 10 minutos.
- **Llamada a la API de Pipedrive:** `POST /api/v2/persons`
- **Nombre de la acción:** `pipedrive.create_person`

**Ejemplos de mensajes:**

- "agrega a Dana Whitfield de Acme Supply, 512-555-0142"
- "contacto nuevo en Pipedrive: Jason Lee, jlee@brazosbuilders.com"

## Crear un negocio

Crea un negocio con valor, etapa y fecha estimada de cierre, ligado a una organización o persona.

- **¿Pregunta antes de hacerlo?** Normalmente no. Te pregunta antes si no está seguro de lo que quisiste decir, si un nombre no coincide exacto o si son más de 5 registros a la vez.
- **¿Se puede deshacer?** Sí. Escribe "deshaz eso" en los próximos 10 minutos.
- **Llamada a la API de Pipedrive:** `POST /api/v2/deals`
- **Nombre de la acción:** `pipedrive.create_deal`

**Ejemplos de mensajes:**

- "negocio nuevo con Acme, 200 piezas, $40 mil, cierra a fin de noviembre"
- "crea un negocio en Pipedrive con Brazos Builders por 85 mil, etapa propuesta"

## Agregar una nota

Agrega una nota (por ejemplo, cómo te fue en una visita o llamada) a un negocio, persona u organización.

- **¿Pregunta antes de hacerlo?** Normalmente no. Te pregunta antes si no está seguro de lo que quisiste decir, si un nombre no coincide exacto o si son más de 5 registros a la vez.
- **¿Se puede deshacer?** Sí. Escribe "deshaz eso" en los próximos 10 minutos.
- **Llamada a la API de Pipedrive:** `POST /v1/notes`
- **Nombre de la acción:** `pipedrive.add_note`

**Ejemplos de mensajes:**

- "registra mi visita con Acme, quieren 200 piezas"
- "nota en el negocio de Brazos: la junta es el martes y luego firman"

## Agendar una actividad

Agenda una llamada, junta o tarea con fecha y hora, ligada a un negocio, persona u organización.

- **¿Pregunta antes de hacerlo?** Normalmente no. Te pregunta antes si no está seguro de lo que quisiste decir, si un nombre no coincide exacto o si son más de 5 registros a la vez.
- **¿Se puede deshacer?** Sí. Escribe "deshaz eso" en los próximos 10 minutos.
- **Llamada a la API de Pipedrive:** `POST /api/v2/activities`
- **Nombre de la acción:** `pipedrive.create_activity`

**Ejemplos de mensajes:**

- "recuérdame llamar a Dana Whitfield el martes a las 10"
- "junta con Brazos Builders el jueves de 2 a 3 en su oficina"

## Mover un negocio

Mueve un negocio a otra etapa de su embudo, o lo marca como ganado o perdido.

- **¿Pregunta antes de hacerlo?** Normalmente no. Te pregunta antes si no está seguro de lo que quisiste decir, si un nombre no coincide exacto o si son más de 5 registros a la vez.
- **¿Se puede deshacer?** Sí. Escribe "deshaz eso" en los próximos 10 minutos.
- **Llamada a la API de Pipedrive:** `PATCH /api/v2/deals/{id}`
- **Nombre de la acción:** `pipedrive.update_deal_stage`

**Ejemplos de mensajes:**

- "pasa el negocio de Acme a propuesta hecha"
- "¡ganamos el negocio de Brazos Builders!"

## Ver tus actividades de hoy

Te dice tus llamadas, juntas y tareas pendientes de hoy (o del día que digas), y cuántas tienes atrasadas.

- **¿Pregunta antes de hacerlo?** No. Solo consulta información.
- **¿Se puede deshacer?** No hace falta: no cambia nada.
- **Llamada a la API de Pipedrive:** `GET /api/v2/activities`
- **Nombre de la acción:** `pipedrive.list_my_activities_today`

**Ejemplos de mensajes:**

- "¿qué tengo pendiente hoy?"
- "mis actividades de mañana"

## Actualizar una persona

Cambia el nombre, teléfono o correo de una persona. El teléfono o correo nuevo queda como principal.

- **¿Pregunta antes de hacerlo?** Normalmente no. Te pregunta antes si no está seguro de lo que quisiste decir, si un nombre no coincide exacto o si son más de 5 registros a la vez.
- **¿Se puede deshacer?** Sí. Escribe "deshaz eso" en los próximos 10 minutos.
- **Llamada a la API de Pipedrive:** `PATCH /api/v2/persons/{id}`
- **Nombre de la acción:** `pipedrive.update_person`

**Ejemplos de mensajes:**

- "el nuevo teléfono de Dana Ruiz es 512-555-0188"
- "cambia el correo de Luis a luis@acme.com"

## Agregar una organización

Crea una organización nueva (una empresa), con su dirección si la das.

- **¿Pregunta antes de hacerlo?** Normalmente no. Te pregunta antes si no está seguro de lo que quisiste decir, si un nombre no coincide exacto o si son más de 5 registros a la vez.
- **¿Se puede deshacer?** Sí. Escribe "deshaz eso" en los próximos 10 minutos.
- **Llamada a la API de Pipedrive:** `POST /api/v2/organizations`
- **Nombre de la acción:** `pipedrive.create_org`

**Ejemplos de mensajes:**

- "agrega la organización Brazos Supply"
- "nueva empresa Acme Plásticos en 400 Main St"

## Actualizar una organización

Cambia el nombre o la dirección de una organización.

- **¿Pregunta antes de hacerlo?** Normalmente no. Te pregunta antes si no está seguro de lo que quisiste decir, si un nombre no coincide exacto o si son más de 5 registros a la vez.
- **¿Se puede deshacer?** Sí. Escribe "deshaz eso" en los próximos 10 minutos.
- **Llamada a la API de Pipedrive:** `PATCH /api/v2/organizations/{id}`
- **Nombre de la acción:** `pipedrive.update_org`

**Ejemplos de mensajes:**

- "Brazos Supply se mudó a 900 Industrial Blvd"
- "cambia el nombre de Acme a Acme Holdings"

## Ligar una persona a una organización

Indica en qué organización trabaja una persona.

- **¿Pregunta antes de hacerlo?** Normalmente no. Te pregunta antes si no está seguro de lo que quisiste decir, si un nombre no coincide exacto o si son más de 5 registros a la vez.
- **¿Se puede deshacer?** Sí. Escribe "deshaz eso" en los próximos 10 minutos.
- **Llamada a la API de Pipedrive:** `PATCH /api/v2/persons/{id}`
- **Nombre de la acción:** `pipedrive.link_person_to_org`

**Ejemplos de mensajes:**

- "Dana Ruiz trabaja en Brazos Supply"
- "pon a Luis en la organización Acme"

## Actualizar un negocio

Cambia el valor, la fecha estimada de cierre o el título de un negocio.

- **¿Pregunta antes de hacerlo?** Normalmente no. Te pregunta antes si no está seguro de lo que quisiste decir, si un nombre no coincide exacto o si son más de 5 registros a la vez.
- **¿Se puede deshacer?** Sí. Escribe "deshaz eso" en los próximos 10 minutos.
- **Llamada a la API de Pipedrive:** `PATCH /api/v2/deals/{id}`
- **Nombre de la acción:** `pipedrive.update_deal`

**Ejemplos de mensajes:**

- "el negocio de Brazos ahora vale $18,000"
- "el negocio de Acme cierra el 15 de noviembre"

## Cambiar el dueño de un negocio

Pasa un negocio a otro compañero de tu cuenta de Pipedrive.

- **¿Pregunta antes de hacerlo?** Normalmente no. Te pregunta antes si no está seguro de lo que quisiste decir, si un nombre no coincide exacto o si son más de 5 registros a la vez.
- **¿Se puede deshacer?** Sí. Escribe "deshaz eso" en los próximos 10 minutos.
- **Llamada a la API de Pipedrive:** `PATCH /api/v2/deals/{id}`
- **Nombre de la acción:** `pipedrive.change_deal_owner`

**Ejemplos de mensajes:**

- "pásale el negocio de Acme a Carla"
- "el negocio de Brazos es mío ahora"

## Ver negocios abiertos

Te dice los negocios abiertos de una organización o persona, o los tuyos si no nombras a nadie.

- **¿Pregunta antes de hacerlo?** No. Solo consulta información.
- **¿Se puede deshacer?** No hace falta: no cambia nada.
- **Llamada a la API de Pipedrive:** `GET /api/v2/deals`
- **Nombre de la acción:** `pipedrive.list_open_deals`

**Ejemplos de mensajes:**

- "¿qué negocios abiertos tiene Brazos?"
- "mis negocios abiertos"

## Marcar una actividad como hecha

Marca como hecha una llamada, junta o tarea pendiente.

- **¿Pregunta antes de hacerlo?** Normalmente no. Te pregunta antes si no está seguro de lo que quisiste decir, si un nombre no coincide exacto o si son más de 5 registros a la vez.
- **¿Se puede deshacer?** Sí. Escribe "deshaz eso" en los próximos 10 minutos.
- **Llamada a la API de Pipedrive:** `PATCH /api/v2/activities/{id}`
- **Nombre de la acción:** `pipedrive.mark_activity_done`

**Ejemplos de mensajes:**

- "ya hice la llamada con Acme"
- "marca como hecha la junta con Dana"

## Reprogramar una actividad

Mueve una llamada, junta o tarea pendiente a otro día u hora.

- **¿Pregunta antes de hacerlo?** Normalmente no. Te pregunta antes si no está seguro de lo que quisiste decir, si un nombre no coincide exacto o si son más de 5 registros a la vez.
- **¿Se puede deshacer?** Sí. Escribe "deshaz eso" en los próximos 10 minutos.
- **Llamada a la API de Pipedrive:** `PATCH /api/v2/activities/{id}`
- **Nombre de la acción:** `pipedrive.reschedule_activity`

**Ejemplos de mensajes:**

- "mueve la llamada con Acme al jueves"
- "pasa la junta con Dana a las 3"

## Ver próximas actividades

Te dice tus llamadas, juntas y tareas de los próximos días, o las ligadas a un negocio, persona u organización.

- **¿Pregunta antes de hacerlo?** No. Solo consulta información.
- **¿Se puede deshacer?** No hace falta: no cambia nada.
- **Llamada a la API de Pipedrive:** `GET /api/v2/activities`
- **Nombre de la acción:** `pipedrive.list_upcoming_activities`

**Ejemplos de mensajes:**

- "¿qué tengo esta semana?"
- "próximas actividades con Brazos"

## Agregar un cliente potencial

Agrega un cliente potencial a tu bandeja para una persona u organización que ya está en Pipedrive, con un valor si lo das.

- **¿Pregunta antes de hacerlo?** Normalmente no. Te pregunta antes si no está seguro de lo que quisiste decir, si un nombre no coincide exacto o si son más de 5 registros a la vez.
- **¿Se puede deshacer?** Sí. Escribe "deshaz eso" en los próximos 10 minutos.
- **Llamada a la API de Pipedrive:** `POST /v1/leads`
- **Nombre de la acción:** `pipedrive.create_lead`

**Ejemplos de mensajes:**

- "nuevo cliente potencial: Amy's Birds, como 4,500"
- "agrega a Gulf Coast Distributors como cliente potencial"

## Ver clientes potenciales

Te dice los clientes potenciales abiertos de tu bandeja, o los de una persona u organización.

- **¿Pregunta antes de hacerlo?** No. Solo consulta información.
- **¿Se puede deshacer?** No hace falta: no cambia nada.
- **Llamada a la API de Pipedrive:** `GET /v1/leads`
- **Nombre de la acción:** `pipedrive.list_leads`

**Ejemplos de mensajes:**

- "¿qué clientes potenciales tengo?"
- "¿hay algún cliente potencial de Acme?"

## Convertir un cliente potencial en negocio

Convierte un cliente potencial en un negocio de tu embudo; Pipedrive pasa sus notas, archivos y actividades.

- **¿Pregunta antes de hacerlo?** Normalmente no. Te pregunta antes si no está seguro de lo que quisiste decir, si un nombre no coincide exacto o si son más de 5 registros a la vez.
- **¿Se puede deshacer?** Sí. Escribe "deshaz eso" en los próximos 10 minutos.
- **Llamada a la API de Pipedrive:** `POST /api/v2/leads/{id}/convert/deal`
- **Nombre de la acción:** `pipedrive.convert_lead_to_deal`

**Ejemplos de mensajes:**

- "convierte el cliente potencial de Amy's Birds en negocio"
- "Shah Fabrication ya va en serio, hazlo negocio en propuesta"

## Adjuntar una foto o archivo

Pone las fotos o archivos que mandas en un negocio, persona u organización.

- **¿Pregunta antes de hacerlo?** Normalmente no. Te pregunta antes si no está seguro de lo que quisiste decir, si un nombre no coincide exacto o si son más de 5 registros a la vez.
- **¿Se puede deshacer?** Sí. Escribe "deshaz eso" en los próximos 10 minutos.
- **Llamada a la API de Pipedrive:** `POST /v1/files`
- **Nombre de la acción:** `pipedrive.attach_file`

**Ejemplos de mensajes:**

- "[foto] súbela al negocio de Garcia"
- "[2 fotos] ponlas en Amy's Birds"

## Agregar productos a un negocio

Agrega productos de tu catálogo de Pipedrive a un negocio con cantidad y precio; nunca crea productos nuevos.

- **¿Pregunta antes de hacerlo?** Normalmente no. Te pregunta antes si no está seguro de lo que quisiste decir, si un nombre no coincide exacto o si son más de 5 registros a la vez.
- **¿Se puede deshacer?** Sí. Escribe "deshaz eso" en los próximos 10 minutos.
- **Llamada a la API de Pipedrive:** `POST /api/v2/deals/{id}/products`
- **Nombre de la acción:** `pipedrive.add_products_to_deal`

**Ejemplos de mensajes:**

- "agrega 3 jaulas XL a 120 al negocio de Garcia"
- "pon 2 horas de instalación en el negocio de Lone Star Hardware"

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*Esta lista se genera del código que ejecuta cada acción, así que siempre está al día.*
