# Tu cuenta en la web

> Qué hace cada pestaña del sitio de tu cuenta, quién ve qué, cómo funcionan las invitaciones, los cambios de plan, la prueba gratis y qué cuenta como tarea.

Fuente: https://asktack.com/es/docs/account-dashboard/

Casi todo lo haces por mensaje. El sitio de tu cuenta es para lo que no cabe en un chat: tu equipo, tus herramientas, tu plan y tus ajustes. Entra al sitio con tu teléfono (mira [Cómo entrar](https://asktack.com/es/docs/signing-in/)).

## Pestañas

| Pestaña | Qué hay | Quién la ve |
|---|---|---|
| **Resumen** | Tareas usadas este mes, miembros activos, conexiones, actividad reciente, los atajos de [Siri y el menú Compartir](https://asktack.com/es/docs/siri-and-share-sheet/) | Todos |
| **Actividad** | Todo lo que hizo el asistente, con **Deshacer** en lo reciente. Filtra por persona o herramienta | Todos (los miembros solo ven lo suyo) |
| **Equipo** | Miembros, roles, lugares e invitaciones | Dueño, admins |
| **Integraciones** | Todas las herramientas con las que trabaja el asistente, por tipo, con su estado para ti, lo que puede hacer y mensajes para probar. Conecta o reconecta desde aquí; las que todavía no se pueden conectar dicen **Próximamente** | Todos |
| **Conexiones** | Herramientas conectadas, quién puede usar cada una, reconectar y desconectar | Dueño y admins ven todo; los miembros ven y manejan sus herramientas personales |
| **Contraseñas guardadas** | Accesos a sitios web que el asistente puede usar en sitios sin API (próximamente) | Todos (los miembros ven los suyos y los de la empresa) |
| **Uso** | Tareas por día, por persona y por herramienta | Dueño, admins |
| **Plan y pagos** | Tu plan, usuarios, tarjeta y facturas | Dueño |
| **Ajustes** | Tu nombre, zona horaria, resumen de la mañana, [resumen semanal](https://asktack.com/es/docs/weekly-recap/), lo que recuerda el asistente, borrar tu cuenta | Todos |

## Actividad y Deshacer

Cada cosa reciente que creó el asistente tiene un botón **Deshacer**, por el mismo tiempo que funciona deshacer por mensaje: unos **10 minutos** para registros y **24 horas** para borradores. Después, pídele al asistente que lo borre o lo anule. Lo que se le mandó a alguien (una factura, un correo, un sobre de DocuSign) **no se puede deshacer**. Los miembros pueden deshacer lo suyo; el dueño y los admins, lo de cualquiera. Mira [Confirmaciones y deshacer](https://asktack.com/es/docs/confirmations-and-undo/).

## Avisos de uso

Al llegar al **90%** y al **100%** de tus tareas del mes (o de las 50 de la prueba), la pestaña **Uso** enseña un aviso con cuántas llevas, y el aviso del dueño tiene un enlace a **Plan y pagos**. Son los mismos momentos en que el dueño recibe un mensaje.

## Integraciones

Todas las herramientas con las que trabaja el asistente, por tipo (contabilidad, CRM, servicio en campo, documentos y notas, calendario y correo, fotos, firmas, construcción, mantenimiento). Cada tarjeta dice si está **Conectada**, si **Hay que reconectar**, si está **Sin conectar**, **Pídesela a tu admin** (una herramienta de la empresa que solo el dueño o un admin puede conectar) o **Próximamente**, qué puede hacer el asistente ahí y algunos mensajes para probar. **Conectar** y **Reconectar** abren la misma página segura que te manda el asistente; **Administrar** en una herramienta conectada te lleva a ella en la pestaña Conexiones. La lista sale del mismo código que ejecuta cada acción, así que siempre está al día.

**Próximamente** quiere decir que las acciones ya están hechas, pero la herramienta todavía no se puede conectar, porque nuestra app con ese proveedor aún no está aprobada o configurada, o porque está en pausa (Jobber). Esas tarjetas no tienen botón **Conectar**. Una herramienta que ya conectaste sigue funcionando y sigue diciendo **Conectada**. La página de cada herramienta dice en qué estado está: mira [Lo que puede hacer el asistente, por herramienta](https://asktack.com/es/docs/actions/).

También puedes preguntarle por mensaje: "¿qué herramientas tienes?" o "¿qué tengo conectado?" te contesta con tus herramientas conectadas y lo que puede hacer en cada una, y un enlace a esta pestaña para ver las demás.

## Conexiones

Los miembros ven las herramientas personales que conectaron (HubSpot, Gmail, Outlook) y pueden conectar o desconectar las suyas; las herramientas de la empresa las manejan el dueño y los admins. **Otras herramientas que usas** guarda las herramientas que nos pides, aparte de las conexiones (mira [Dinos qué herramientas usas](https://asktack.com/es/docs/your-tools/)).

## Contraseñas guardadas

Enseña los accesos a sitios web guardados para el navegador del asistente ([próximamente](https://asktack.com/es/docs/saved-logins/), para herramientas sin API): el sitio, si es **Personal** o de la **Empresa**, y cuándo se usó por última vez. Las contraseñas nunca se muestran. **Guardar un acceso** abre una página segura para escribir uno; **Borrar** quita uno (los miembros los suyos, el dueño y los admins cualquiera).

## Roles

- **Dueño:** quien se registró. Puede hacer todo, incluidos los pagos y los ajustes de la empresa.
- **Admin:** administra el equipo y las conexiones. No puede cambiar los pagos.
- **Miembro:** usa el asistente con las herramientas que le den.

Para cada herramienta de la empresa, el dueño o un admin elige qué puede hacer cada persona: **Puede usar y mandar**, **Puede usar, no mandar** (crear y buscar, pero no mandarle nada a clientes) o **Sin acceso**. Una herramienta que alguien conecta solo para sí es **personal**: solo esa persona la usa.

## Invitar a tu equipo

Para tener miembros necesitas el plan **Crew** o **Pro**. Solo es para una persona.

1. En **Equipo**, escribe su número de celular o su correo, elige un rol y qué puede hacer con las herramientas de la empresa.
2. Toca **Crear invitación**.
3. Si todos los lugares están ocupados, mira "Cuando la invitación necesita un lugar" abajo.
4. Manda el enlace con **Mandar por mensaje**, **Mandar por correo** o **Copiar enlace**. Le llega de ti, no de nosotros.

El enlace sirve **una sola vez** y dura **14 días**. Tu equipo no puede tener más personas (miembros más invitaciones abiertas) que lugares en tu plan; **Equipo** muestra cuántos lugares están ocupados. Las invitaciones abiertas aparecen en **Invitaciones pendientes** con **Copiar enlace**, **Mandarlo otra vez** y **Cancelar**. Puedes cancelar una invitación antes de que la usen, y así se libera su lugar.

### Cuando la invitación necesita un lugar

Si todos los lugares están ocupados, invitar a una persona más agrega un lugar, y eso cambia tu precio:

- **Dueño:** antes de que cambie algo, Equipo te muestra el precio de antes y el nuevo (por ejemplo, "de $117 a $156 al mes") y te pide tocar **Agregar el lugar e invitar**. No se cobra nada ni se hace la invitación hasta que lo tocas. **No agregar** deja tu plan y tu equipo como estaban. El lugar nuevo se cobra como cualquier mejora: pagas la diferencia prorrateada por lo que queda de este periodo, o nada hasta que termine la prueba gratis.
- **Admin:** puedes invitar mientras haya lugares libres. Cuando están todos ocupados, solo el dueño puede agregar uno, desde Equipo, por mensaje o en **Plan y pagos**.
- Un plan no puede pasar de su límite de lugares, y si el pago con tarjeta del lugar nuevo sigue pendiente, no se hace la invitación hasta que se complete.

Agregar a alguien por mensaje ("agrega a Juan 512-555-0142 al equipo") sigue las mismas reglas: el asistente le dice al dueño el precio nuevo y espera un sí.

Cada persona le escribe al asistente desde su propio teléfono.

## Prueba gratis

Las cuentas nuevas tienen **50 tareas o 14 días, lo que pase primero**. No necesitas tarjeta para empezar. Cuando se acaba la prueba, elige un plan para seguir. La prueba se detiene en 50 tareas; no hay cobro extra.

## Qué cuenta como tarea

Una tarea es **una cosa que el asistente hace en una herramienta conectada**, como agendar un trabajo, agregar una nota o ver las visitas de hoy. "Agenda a los Henderson y ponle una nota" son dos tareas.

**Gratis:** platicar, las preguntas que te hace, las aprobaciones, lo que falló o lo que le dijiste que no, y el resumen de la mañana.

Cada plan incluye cierto número de tareas al mes. Después de eso, cada tarea extra cuesta $0.10. El dueño recibe un mensaje al llegar al 90% y al 100%.

## Cambiar tu plan o tus usuarios

Lo hace el dueño en **Plan y pagos**. Toca **Ver costo** primero para ver exactamente qué pasa:

- **Subir de plan** (más usuarios o un plan más grande): **se cobra ahora** la diferencia por lo que queda de este periodo. El cambio se aplica cuando pasa ese pago.
- **Bajar de plan:** el tiempo que no usaste se vuelve un **crédito** en tu siguiente factura. No se regresa a tu tarjeta.
- **De mensual a anual, o al revés:** tu fecha de cobro cambia a hoy, se cobra ahora, y el tiempo que no usaste del plan anterior se acredita.
- **Durante la prueba gratis:** no se cobra nada. El plan nuevo empieza cuando termina la prueba.

Para cambiar tu tarjeta, descargar facturas o cancelar, toca **Administrar pagos**.

## Borrar tu cuenta

En **Ajustes**, toca **Borrar mi cuenta** (o **Borrar la organización**, solo el dueño). Eso nos manda una solicitud, y te mandamos un mensaje para confirmar antes de borrar algo.